交了停车费,道闸不抬杆怎么办

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随着这几年私家车的数量越来越多,为了方便人们的生活和出行,社区、商场、产业园等多种场所都新建了不少停车场用于停车。但是在停车的时候,也有车主吐槽,遇到一些奇葩现象,下面就来看看吧。

交了停车费,道闸不抬杆怎么办

图1

有的车主经常会遇到停车费支付成功了,但是道闸不抬杆的现象,遇到这种情况不要紧张,可以反馈给停车场管理方,让他们尽快帮您解决。

在苏州这片土地上,很多停车场都安装了爱开客智能停车设备,爱开客智慧停车系统颠覆了传统停车管理系统的本地局域网架构,运用无线通信技术,实现端到云全新架构的停车管理系统工作模式。如果你的停车场安装的爱开客物联网云停车设备,可以按以下几点进行排查:

1.爱开客无线云停车系统未收到银行的回条

当车主在安装了无线云停车设备的停车场付费时,停车场管理方的商户号对应的银行未将收到款的回条传送到系统,所以没发送开闸指令。

2.车主出场时支付停车费用时输入错误车牌

车主出停车场时,扫码支付停车费时输入错误车牌,导致自己的车牌付费信息没上传,所以就无法发送开闸指令。

交了停车费,道闸不抬杆怎么办

图2

3.车主在停车场内扫提前付的二维码支付停车费

当车主在停车场内扫提前付的二维码支付停车费,就意味着不是支付成功后就离场,而是可以在规定的时间内离场就可以了,所以没发送开闸指令。

4.道闸是否正常运行

判别智能停车场系统道闸是否运行正常,可以尝试在手动的操作、或者遥控器操作道闸是否正常,如果手动操作都不能正常开闸,那么可以联系我司客服上门维修。

交了停车费,道闸不抬杆怎么办

图3

5.通信主板信号中断

当以上检测全部正常时,可以检查停车场收费系统控制主板是否有故障,如果主板的信号中断,所以无法发送开闸指令。

以上就是为您整理分析的在爱开客停车场系统中支付成功后道闸不抬杆的原因,如果有什么不明白的可以拨打4008288980咨询我司,我司将为您提供优质服务。

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