条码扫描枪作为一款高科技物联网产品，它不仅应用了机械原理，还有电子原理、光学原理等。虽然体积不大，内里非常复杂。所以一般在使用时，会因为使用不当或者一些设置问题以及一些其他问题而导致扫描枪无法使用，下面就以斑马DS4608-XD扫描枪为例，简单讲解一下扫描枪使用过程中故障排查。

比如当扫描枪无光线发出时，就需要检查扫描枪的线是否有连接好，扫描枪一般有USB，PS2，COM等几种不同的接口，可以检查接口的线是否连接好，如果没有连接好，需要重新进行连接，并且有的接口在连接上设备后需要重新启动电脑。

在读取一个条码后出现死机的情况，这种一般是扫描枪的保护功能启动了，扫描枪在读取条码时，如果出现数据传输错误，就会进入保护状态，这样能够避免数据丢失，这时只需把没有上传成功的数据重新读取就能重新使用了。