近日，居住在闵行区梅陇镇高兴二居的老人徐阿姨家里安装了一个小小的盒子，这是为高龄独居老人设计的“智能远程关怀系统”，安装只需20分钟，接通电源就能使用。通过24小时监测家中相关数据变化，系统能够发现老人突发意外却无法呼救的情况，及时通知服务人员上门查看。据介绍，这是梅陇镇关爱高龄独居老人的一项新举措。

随着人口老龄化水平的提升，高龄独居老人的养老服务一直是政府部门关注的重点。为了做好这一群体的关心关怀，梅陇镇将“高龄独居老人智慧关爱项目”纳入镇政府实事项目，为辖区内高龄独居以及特殊纯老家庭的老人安装智能远程关爱系统，开展应急支援和健康管理服务，在紧急状况发生时及时到访查看，并且提供定期的健康访视。

“我们安装的设备解决了有些传统监护系统可能侵犯隐私的问题，并且全程无感式，不给老人增加麻烦。”项目负责人蓝征凯介绍。这个小盒子没有安装摄像头，而是用一种基于窄带物联网的远程监护系统，采集分析房间内人体定位、温度、湿度、亮度等数据。在远端服务器，四组数据实时更新，出现异常时会报警，由工作人员协同判断是否有老人无法呼救的意外情况发生。

“红外线能够感应到老人的行动和生命体征，如果超过相应时限没有检测到行为数据，我们就会判断老人是否出现了意外情况”，蓝征凯告诉记者，“在安装一周后，时限设置还会根据老人不同的生活习惯进行调整。”

除此之外，亮度和温度也能反映老人在家的生活状况。如果夜晚的亮度数据异于正常作息规律，或者当温度数据突然升高的时候，系统也会报警，工作人员会及时与老人联系或上门查看。

与此同时，在每个安装片区，还配备有相应的服务人员。当发现异常之后，对应的服务人员会前往老人家中查看情况，视频连线后台工作人员实施相应的处置措施。“目前，我们的服务人员有70多人，可在梅陇区域进行调配”。

今年8月，系统安装工作正式启动。前期已累计走访了1600多户符合安装要求的老人家庭，其中541户达成了安装意愿。截至目前，已经完成了春申片区的高兴一、二、三居31户老人家庭的安装，目标在今年年底完成1000户老人家庭的安装工作。

今年85岁的徐阿姨就是首批安装者之一。前些年老伴因病去世，两个孩子也有各自的家庭需要照顾，徐阿姨一个人将自己的日常生活起居打理得井井有条。“尽管平日两个孩子会定期回来看我，但我年纪毕竟大了，也怕突然摔一跤之类的意外发生没人知道”。安装了智能远程关怀系统，为老人的安全增加了一道智能防线。

记者：梅陇融媒体分中心 刘浏（见习）

编辑：刘浏（见习）