众所周知，客户作为企业的核心资源，对客户数据的基础处理如记录、汇总等，可以完成初级的业务过程，对客户数据的高级处理如业绩分析、销售预估等，可以为企业的决策提供支持，促进销售，保持销售团队的稳定。

　　在大数据时代，企业可以不懂复杂的算法，但对数据却要始终保持高度敏感、只有不断提升自己的数据分析能力才能顺应时代发展。八骏CRM系统可以帮助企业大大提升客户数据分析能力。

　　1、CRM系统覆盖全客户生命周期

　　可以将八骏CRM系统理解成为一个数据库，存放着企业从各种渠道获得的客户线索，最终成交客户的信息和销售过程中新增的信息，企业根据这些数据可以统计客户来源、年龄、员工业绩等，分析客户生命周期、需求和预测未来销售。市面上有些CRM软件聚焦在销售行为管理，系统中的数据只是客户生命周期的一个阶段，在全面掌握客户数据进行分析的能力上有局限性。

　　2、CRM系统报表功能强大

　　客户全生命周期的覆盖会产生大量的数据，对CRM系统的数据处理能力提出了更高要求。八骏CRM系统的报表是一款商业智能BI产品，记录条数已达到千万级数据量，与八骏CRM完全集成打通，满足企业对CRM系统数据更多复杂处理能力的要求，帮助企业更快、更准确地分析客户信息。八骏CRM能为企业提供市场活动的效果量化，评估ROI;销售过程管理的阶段变更及成交可能性，更合理的预测销售收入;通过报表自动计算线索转化率、成交率等，作为销售能力的有力依据。

　　3、灵活定制应用更贴心

　　八骏CRM系统灵活性强，支持按行业、按企业自己的个性化需求做调整。此外，八骏科技还有25多个细分行业解决方案，能给各行各业的企业提供最贴近自己行业的应用。顺手的CRM系统自然能赢得一线工作人员的喜爱，让其主动更新、填充系统中的数据。八骏CRM还可以定制报表、视图，直接展示管理者关心的信息、为其决策提供参考。

　　数据时代企业要有“养”数据、及时分析数据的意识!八骏CRM能收集客户从“进入”到“离开”的全部信息，依托强大的数据分析能力，帮助企业在实践中不断提升核心竞争力，应对复杂多变的市场环境。