数字化转型典型案例(26):销售大数据

大数据
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数字化转型往往是始于学习,而学习成功典型案例无疑是最佳的学习模式。

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业务痛点

  • 集团销售业务数据存储在不同应用系统,跨越市场、商务、财务、服务等多个业务领域,数据标准、统计口径存在较大差别,数据准确性较差;
  • 各系统数据计算周期差异导致同步不及时,业务部门负责人无法掌握最新的一线销售情况,无法根据市场变化快速调整销售策略;
  • 无法对未来销售数据进行准确的预估,影响年度、季度、月度目标的制定和调整。

转型目标

通过构建统一的大数据平台,对销售业务流程以及各流程节点数据进行端到端拉通,统一数据标准,帮助面向各级管理人员分权分域提供数据服务,及时通过数字化手段进行业务分析和决策,实现企业的精细化管理。

数字化转型典型案例(26):销售大数据

销售仪表盘图例

转型方案

新华三在数字化转向初始阶段,就统一规划了面向销售领域的大数据平台,对各业务领域的流程及数据进行拉通,通过统一数据源、数据标准,实现了销售业务端到端信息的统一存储,在此基础上实现对代表处、事业部、产品线的销售目标、业绩等重点KPI指标的统一管理和展示,并逐步发布了订单履行端到端查询、销售预测、项目过程管理、销售员画像、渠道画像等功能,实现了销售KPI指标的实时呈现,通过数字化手段对企业经营分析过程进行更深入了解,订单履行端到端监控更加及时,同时对销售团队、生态合作伙伴进行数字画像,实现了销售业务的精细化管理。

转型收益

  • 销售KPI指标实施呈现,在管理决策精细化的同时保证数据安全;
  • 经营分析过程透明、可视;
  • 订单端到端履行周期大幅缩短;
  • 全方位销售团队、合作伙伴画像,提升团队管理的数字化能力。
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