在网购时，

我们经常听到“大数据”这个词，

有了它，就可以精准匹配你的需求。

那么，在社区基层治理中，

大数据有什么用呢？

为配合徐家汇街道城运中心建设工作的顺利开展、开拓广大青年干部的视野，近期，由徐家汇街道团工委牵头，联合上海市大数据社会应用研究会、上海东方公益事业规范与测评中心、江苏路街道办事处、上海市公安局徐汇分局共同承办的第19届上海市社会科学普及活动周专项科普活动——“大数据技术在基层社会治理中的应用”活动成功举行。来自徐家汇街道的社区青年干部以及研究会会员共计40余人参加了此次活动。

沙龙活动采取

“理论+实践”形式

辖区青年们在街道团工委的组织下，通过对江苏路街道市民中心、江苏路街道城运中心、上海市公安局徐汇分局的参访，以及精心安排的《大数据在基层社会治理中的应用》主题讲座，既对社区基层大数据技术的实践应用有了直观感受，又对相关理论有了进一步的思考。

实地感受

新时代文明实践品牌

来到江苏路街道市民中心，青年干部们结合地域特点，对其在新时代文明实践方面形成的四个品牌、六大行动做了深入了解，同时还参观了市民中心为辖区居民和白领打造的健康生活区、美好生活区、儿童服务中心，并对其功能与负责人进行了进一步交流。

零距离体验

AI智能巡屏“黑科技”

在江苏路街道城运中心，青年干部们了解到作为上海市“一网统管”的实践基地，江苏路街道城运中心在平台的实际操作中，率先使用了“AI智能巡屏”。

智能化的技术不仅使城运中心功能高度整合，也使目前网格化案件“立案-派单-处置-结案”四个环节中的三个环节（即立案、派单和结案）实现自动化。整个流程促进案件处理更加精准、快捷高效。此外，江苏路街道承运中心防疫专页的开发和应用也属于全市首家试点。

对于智能化城运中心的考察开拓了青年干部们的视野，也助力其日后更好地开展工作。

在徐汇公安分局，相关负责警官则对徐汇分局智慧公安系统街镇侧以及移动端APP的功能模块和实际应用场景进行了详细介绍和展示，让青年干部们直观感受到了大数据和智能化技术在公共安全管理中的应用，同时也对基层公共安全工作也有了更进一步的了解。

深入了解

大数据与基层社会治理

活动最后，上海市大数据社会应用研究会会员、上海东方公益事业规范与测评中心主任李阳以大数据和基层治理二者关系为出发点，讲述了大数据在基层社会治理中的应用。他从5个方面展开叙述：

01 Law

大数据对基层社会治理方式已经发生改变。逐渐从经验依赖变为科学判断，人力密集变为人机交互，被动处置变为主动发现，粗放型变为精细化。

02 Law

政府数字化转型发展已逐渐转变为以数据治理和数据资产化为重点，政府服务数字化供给为表征。

03 Law

分析了大数据在基层社会治理中的应用逻辑，广泛运用“一网统管”让社区基层治理更加高效精准。

04 Law

从发现力、处置力、预判力三个角度分析了大数据在基层社会治理中的实际应用。

05 Law

总结了大数据在基层社会治理应用过程中主要存在纵强横弱、信息孤岛、华而不实的问题。

李阳表示，要打造智能化社会治理体系，推进智慧基层建设，以智能化促进精细化，让人民群众有更多获得感、幸福感、安全感。一是技术赋能要始终以人为本，做实比做新更重要；二是大数据技术在基层社会治理中的应用，不能简单地理解为多场景、智能化工具的简单叠加。

他提出，随着政府数字化的转型，大数据为基层社会治理带来了科学判断、人机交互、主动发现、精细化等积极影响，可以被广泛应用于基层数据库、政务服务与管理平台、智慧社区系统的建立和相关治理指数的研究。要重视数据、善用数据，让治理赋予数据温度。

结语

基层社会治理中，应用大数据技术逐渐成为一种创新趋势。不论是硬件上的智能提升、还是软件上的路径优化，都体现了人工智能时代精细化社会治理的模式探索。关于大数据技术是如何在基层社会治理中发挥作用，并为政府相关部门赋能，还需要做更多的探索、研究与实践。

作者：徐家汇街道

编辑：曹香玉