大皖新闻讯如果有人说，AI即人工智能技术可以让逝去的亲人“复活“并与你互动，你会怎么想？大皖新闻记者观察到，社交平台小程序、电商平台均有提供类似的服务，有商家表示价格从10元到几百元不等，若达到95%的相似度，价格在2万-8万。面对与感动同时而来的争议讨论，律师分析认为，此类服务背后存在信息安全等隐患，依法依规进行监管须提上日程。

现象：用AI换脸“复活”亲人

近日，辽宁的孙先生在社交平台发布一条视频，视频中，他介绍用AI换脸“复活”了已病逝的父亲，以父亲的口吻，向九旬的奶奶报平安。视频发布后，感动了很多人。

而此前的报道中，知名音乐人包小柏表示，经过反复尝试、训练后，他如愿复刻出“数字女儿”，不仅可以及时回应对话，还为妻子唱了一首生日歌，“AI让我明确地知道，能把思念的模式换一种工具来表达。”据公开报道，2021年12月20日，包小柏在个人社交媒体宣布了爱女离世的噩耗。

“就服务的客户而言，AI换脸‘复活’最大的意义是对后人的治愈。”一位不愿具名的从业人士向记者介绍，客户或带着遗憾，或是源于思念等情感的需求提出想法。

其表示，就大家关心的制作流程，一般需要有逝者生前的视频和音频资料，根据目前的AI技术，可模拟出和真人高度相似的“数字人物形象“，来创造更真实的体验，实现一种跨越生死的互动， “制作需要一周左右。”

观察：有商家报价2万-8万不等

记者以“AI换脸”为关键词搜索，在某社交平台有多个提供服务的小程序。在电商平台也有不少商家提供用AI技术“复活”已故亲人的服务，价格从10元到几百元不等。有商家称可提供定制，若达到95%的相似度，价格在2万-8万不等。

“看你的需求，只是照片动起来50元，时长是13秒。”一平台商家表示，让照片开口讲话则按时长收费，一秒10元。其介绍，如果要定制，需提供一张正面照，一段音频，“如果没有，你提供文字内容生成配音。”

对还原的相似度，其未正面回应。记者注意到，有网民购买后评论称“这家真实，看到了奶奶真好。”另一商家客服人员表示，需提供照片，还原效果可眨眼微笑，由客户提供音频，声音相似度为80%。

“AI数字人亲人复活技术，一比一还原。”一商家介绍，简单的制作还原几十块到百十块钱，如果是AI换脸，想要一比一复刻出逝去亲人的，最少万起，不管是声音还是外貌相似几乎一样，95%以上相似度，价格在2万-8万不等。

一家智能科技有限公司在其官方微信发布的信息显示，已助力数千家庭AI重聚，1:1克隆还原本人的外貌、声音、性格，为用户呈现拥有个人情感、真实外形的数字化智能体。

声音：温暖互动也担心被滥用

对用AI换脸“复活”亲人的现象，有网民表示，“这才是AI的正确打开方式！”“这是AI技术的新型运用，科技就应该用在温暖的地方。

但有不少网民表示担忧，“将这种技术变成一门生意，会不会引发一些道德和伦理问题？”有网民直接发问“会不会被滥用，制造虚假信息误导大家，甚至用于诈骗？”

记者注意到，在电商平台提供此类服务的商家不少都标明了不做人脸识别，只做去世怀念。在沟通中，商家客服也多次强调，没有办法克隆或者模拟声音，人脸识别请绕道。

警惕：有人利用AI造谣被处罚

随着科技的不断发展， 近年来，AI人工智能技术的应用已十分普遍，但相关的争议也一直不断，有不法分子动起了歪脑筋，AI换脸诈骗、利用AI造谣等案例也出现在公众视野。

3月11日下午，安徽警方发布打击整治网络谣言和网络暴力专项行动典型案例。其中一起案例中，网民杨某在某平台发布战斗机飞行视频并宣称要打仗了。经核实，杨某为博取关注，在某平台发布使用AI技术制作战斗机飞行视频，并配发“即将打仗”的谣言信息。目前，六安警方已依法对杨某予以行政处罚。

据央视3月份报道，在香港警方披露的一起多人“AI换脸”诈骗案中，一家跨国公司香港分部的职员受邀参加总部首席财务官发起的“多人视频会议”。经查，所谓的视频会议中只有受害人一个人是“真人”，其他“参会人员”都是经过“AI换脸”后的诈骗人员，涉案金额高达2亿港元。

北京市朝阳区人民法院法官提示，利用AI技术实施诈骗的套路，主要有定向诈骗、声音合成诈骗和换脸诈骗。

那么，如何判断对面是真人还是“AI”人，中国科技大学网络空间安全学院执行院长俞能海此前提醒，可以让对方摁鼻子、摁脸，通过观察其面部变化来判断对方身份的真实性。

分析：服务背后存在信息安全等隐患

北京天驰君泰（合肥）律师事务所张慧律师分析认为，这种服务背后存在不少安全隐患，一方面是信息安全，其表示，要创造逝者的AI虚拟数字人形象,首先需要获取到逝者本人的肖像、声音、姓名、聊天文本等各种敏感信息与数据，这些个人信息都关涉个体的核心隐私权利和自主性，很容易在创设虚拟数字人的过程中产生隐私暴露风险，侵犯逝者的人格尊严。

同时，应考虑到数据安全，“平台收集消费者隐私数据后保护措施是否充分，是否会对消费者提供的数据进行存储和使用，其数据库可能存在数据被黑客攻击或非法获取的风险。”其认为，这些技术可能被不法分子盗取滥用，甚至用于网络犯罪，造成社会公益、个人合法权利的损害。

另一方面，使用AI虚拟数据技术“复活”已故亲人，可能引发道德和伦理上的争议，“如对死者的尊重、对生者情感的影响等，这种服务可能会给逝者亲人留下的情感和记忆带来混淆和困惑。 ”

建议：依法依规进行监管须提上日程

面对门槛越来越低、技术愈发成熟的AI虚拟数据人技术，北京天驰君泰（合肥）律师事务所江启航律师也表示，对其依法依规进行监管须提上日程。

“虽然这类使用AI虚拟数据技术‘复活’已故亲人的服务在一定程度上满足了人们的情感需求，但在实际应用中需要关注其合法性、伦理性及安全隐患，并采取相应的措施来保障用户的权益和安全，应当认识到该项新服务的局限性和潜在的社会风险，不能放任其滥用。”

其认为，此类服务应当重点关注逝者的人格权保护，确保不侵害逝者及其家属的合法权益。“相关部门应对这类服务及市场主体进行监管，制定相关法规和准则，明确使用者提供个人信息的权限和限制，确保其合规合法经营。”同时，其认为该类服务的供应商应提供合理清晰的用户协议，电商平台和服务提供者应采取有效措施保护用户数据安全，防止信息泄露和滥用，确保数据合法合规使用。

“作为用户，在选择使用这种服务时，应理性对待，权衡利弊，避免沉溺于虚拟的亲人之中，影响正常的生活和社交。”

大皖新闻记者 赵琳

编辑 张思平