胆儿真大,没搞懂客户需求,就敢去卖云桌面?

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这两年,云桌面,卖得贼火

尤其教育、医疗、金融、政府这几个行业

渗透率相当高

所以,有人觉得

 

跟以前卖PC差不多

实施和运维还更简单了

客户接受度也高

总之没毛病,使劲卖就完事了

果真如此吗?

聊到细节

老司机往往沉默不语

甚至几欲落泪

 

而刚入坑的新手们

却对自家产品蜜汁自信

结果,往往上演“三拍”神剧情

上线前,拍胸脯

 

上线后,拍大腿

 

验收时,拍屁股

 

.

.

.

回想一下这些做砸了的项目

“踩坑的”核心原因是

老想着用“一招鲜”方案

去适配所有客户场景

而忽略客户千奇百怪的「真实需求」

 

所以

今天我们就来详细唠叨唠叨

三大典型行业客户的真实场景

医疗丨教育丨金融

深入场景之前

1、先简单讲讲市场上售卖的云桌面产品类型

目前云桌面的产品类型

一般分为两大门派

云端计算派和终端计算

VDI,是典型的云端计算派

技术成熟,出货量大

但是,市场增长开始变缓

VDI的特点

云端→很强

计算+存储都在云上完成

终端→极弱

你就当成一个“大显示器”

VDI所有的数据都在云端

安全性高,桌面移动性很强

 

IDV、TCI,则属于“终端计算派”

IDV、TCI又被称为新锐云桌面

它们的共同特点是

终端很强,本地有强大的算力

在兼顾云端集中管理的同时

极大减少对云端的依赖

目前,市场增长率开始赶超VDI

而IDV和TCI之间

又存在细微的差别

IDV的特点

云端→集中管控

终端→很强

终端是有一层虚拟化软件

这层虚拟化软件主要的作用是

接收云端的集中管控

并提供多样性操作系统适配能力

 

TCI的特点

云端→集中管控

终端→几乎与PC一致的体验

本地终端连虚拟化层,也不要了

直接在启动固件上做“文章”

就能接受云端的控制和管理

 

目前以英特尔为代表的厂商

【IDV+TCI】方案

统称为「超能云终端

 

了解云桌面产品类型之后

我们再来看看三大主力行业

教育、医疗、金融

对云桌面的需求,为何存在极大差异?

2、医疗行业:云桌面四大刚需场景

医院

云终端主要用在四大类场景下

第⼀类、医⽣⻔诊和护⼠站点

要求的是系统快速复原的能⼒

就是终端出现故障时

可以快速恢复

 

第⼆类、收费处、挂号处窗口部门

要求的是能连接多外设

有强兼容性和扩展性能力

医院窗口部门

终端需要连接多种外设

比如,打印机、刷卡机、POS机...

对外设的可扩展性、兼容性要求非常高

相⽐于传统云终端

英特尔超能云终端在连接外设时

可以⾃动识别驱动程序,保证外设正常运⾏

 

第三类、CT、MRI核磁等影像部门

要求的是快速读片的能力

在医院的PACS场景中

比如,做CT、MRI核磁影像的专业部门

都配备了专业图形工作站

这些工作站需要连接各类影像仪器

配备专业的医疗显卡

同时需要有很强的本地算⼒

来保证影像的流畅读取

 

英特尔超能云终端⾮常适⽤于PACS场景

依托于本地超强算力

快速调取CT或MRI影像

第四类,医院IT部门运维管理需求

要求的是镜像快速部署的能力

英特尔超能云终端的IDV解决⽅案

可以实现多个镜像的快速部署

每次开机⽆需重新下拉镜像

⼤⼤降低了⽹络依赖

即便发现系统漏洞

也可以远程安装补丁或屏蔽端⼝

极⼤降低各类医疗窗⼝的运维难度

 

医疗行业案例赏析

北京同仁医院云桌面应用

北京同仁医院长期关注云桌面应用

在实际落地前,进行了专项测试

点对点对比VDI和IDV两种方案

 

(北京同仁医院桌面云测试项)

经实测,英特尔超能云终端IDV方案

在系统、软件、外设兼容等测试项

得分最高
最终,北京同仁医院选择了由锐捷提供的

性能更强,兼容更优,稳定性更高的IDV方案

目前亦庄院区总部署量达到1100台

(IDV终端600+,IDV一体机400+)

3、教育行业:云桌面三大刚需场景

学校买云桌面

主要用在三个地方

第一类,老师的日常办公和上课

要求的是个性化配置能力

老师备课时

课件数据可以保留在本地

也可以保留在云端

不用揣着一个U盘,到处插

老师上课时

同一个班级同一台电脑,被不同老师调用

如果通过IDV方案

老师只要登录“个人账户”

随之而来

就能快速配置教室里的终端指标

比如:分辨率、桌面背景、软件

同时实现不同课件镜像的随时取⽤

 

第二类,断网、服务器故障时

要求断网也能上课

传统的云端计算方案

如果⽹络中断或者服务器异常

整个教室甚⾄学校都⽆法上课

英特尔超能云终端具备终端计算能⼒

教师可以在本地读取镜像

⽽不会受到⽹络环境的影响

甚至可以“盘网双待”

 

第三类,计算机机房的配置

要求「本地」有高性能计算的能力

一旦上机房,特别是高校

里面教学内容就“高级”很多

比如:剪辑类、编程类、图形设计类

对电脑的计算能力和图像处理要求颇高

但是如果选择英特尔超能云终端方案

就能让终端拥有了强⼤的算⼒

可以轻松解码各类⾼清或4K视频影像,

且解码过程⽆需通过服务器,对⽹络的要求不⾼

 

教育行业案例赏析

蓝鸽集团智能语言实验室

专注于智慧教育的蓝鸽集团

⾃主研发了智能语⾔实验室

 

(蓝鸽集团为北京大学建设的智慧教室)

基于英特尔超能云终端IDV⽅案

用终端设备处理器对本地语⾳进⾏编解码

可以极⼤降低对⽹络环境的依赖

将声⾳传输的延迟降低到6.5ms

相当于⾯对⾯交流,不影响学习效果

4、金融行业:云桌面三大刚需场景

⾦融⾏业对云桌面有三大要求

稳定性、兼容性、集中管理

第一类,呼叫中心

要求不卡顿、不宕机、不间断

金融呼叫中⼼强调:高稳定性

需要全天24⼩时稳定运⾏

基于TCI⾮虚拟化的透明计算技术

最大化降低对网络和服务器的依赖

提升系统稳定性

 

第二类,柜面对外窗口

要求极强的外设兼容性能力

⾦融⾏业的营业厅

覆盖了各类交互终端设备

如电⼦签名设备、IC卡/⼆代证、指纹仪、⾼拍仪、点钞机、打印机等

这是TCI方案大显身手的场景

 

第三类,日常行政办公

要求个性化配置,且敏感数可管控

⾏政办公场景下

敏感数据可管控、实现集中部署

同时可以个性化迁移

 

金融行业案例赏析

升腾基于英特尔超能云终端的实践

升腾CET平台

基于英特尔超能云终端TCI方案

完美覆盖金融各类生产和办公场景

 

(升腾TCI云桌面金融落地场景)

在外设全兼容、终端高性能基础上

通过虚拟BIOS管控和OS加固

升腾CET平台TCI桌面云还可以实现

以账户为中心多机登录、移动办公

以及安全BYOD方案

5、最后综合总结一下:四大类典型场景

英特尔超能云终端应⽤场景划分

 

①稳定单⼀型场景

典型代表是呼叫中⼼

 

如果⼯作内容⽐较简单,性质比较单一,连续性要求高,对终端算⼒有⼀定要求,此类场景就称之为稳定单⼀型场景。

②外设多样型场景

典型代表是营业厅前台

 

如果⼯作内容⽐较复杂,对终端算⼒有⼀定要求,需要扩展连接外设提升⼯作效率,此类场景就称之为外设多样型场景。

③应⽤专业型场景

典型代表是专业设计和数据分析

 

如果⼯作内容⽐较专⼀,对终端算⼒要求很⾼,此类场景就称之为应⽤专业型场景。

④复杂计算型场景

典型代表是运维管理和远程办公

 

如果⼯作内容⽐较复杂,对终端算⼒的要求很⾼,此类场景就称之为复杂计算型场景。

四种场景下,需求各不相同

但我们可以总结下
凡是对外设兼容性要求极强
(PC能接的都能接)

凡是对工作连续性要求极高

(断网弱网能继续工作)
凡是对终端计算和图像处理要求苛刻

(高清视频、3D软件、复杂应用)

……

选择英特尔超能云终端,准没错

 
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