荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 周振、祁浚枫、李路娜）近日，十堰市茅箭区富康社区“24小时智慧办税微厅”正式运营。闻讯赶来的刘女士在税务干部的帮助下领用到了小店三个月的定额发票，“以前领定额发票还要坐公交到市民服务中心办税服务厅，现在就在“家门口”就能办了，可真的帮我们省了不少事！”

据悉，今年是便民办税春风行动的第十年，茅箭区税务局持续开展便民办税春风行动，聚焦纳税人缴费人办税需求，积极谋划新举措，通过线上问需、线下走访调研发现，富康社区周边分布众多批发零售小微企业、个体工商户及居民住户，涉税服务需求较大，提供24小时智慧办税服务，实现商户、居民在家门口就能享受到高效、便捷的办税服务。

智慧办税微厅在原自助办税服务厅6台自助发票发售机的基础上，深度融合5G、人工智能、人脸识别、远程协助等前沿科技，纳税人通过门口的人证魔方刷身份证进行人脸比对通过即可进入，办理增值税专普票、电子票领用，代开发票，社保缴费、完税证明打印等业务。纳税人缴费人在办税过程中遇到问题，可以在自助机智慧互动终端“一键”呼叫云端服务中心，向后台税务工作人员发起视频互动帮办需求，实现“自主办理、智慧查询、远程辅导”立体交互的智慧办税新模式，为纳税人缴费人带来全新“智感”体验。

“在这里，常见的个人涉税费业务都能办理，动动手指就能政策咨询，有了双屏互动，居民遇到涉税难题也不用跑到市民服务中心，在家门口就能解决。”富康社区周书记说。

下一步，茅箭区税务局将坚持智慧便企便民的服务理念，以智慧终端为主要载体，加快智慧税务建设，积极有效服务商圈和市民生活圈，把纳税服务触角延伸到纳税人缴费人最需要之处，实现常见税费事项“就近办、智慧办、一站办”。