一直以来，人力资源都是关于人的，但随着人工智能的出现，这种情况正在发生变化。

人工智能在人力资源管理中的未来才刚刚开始。

人工智能已经进入企业内部的各种功能，例如销售、营销和管理。此外，它还影响了有时被称为人力资源管理或人力资本管理。我们已经看到了 Alexa 和 Siri 等机器人和助手形式的人工智能。此类设备可以帮助完成简单的任务，例如发送电子邮件和搜索网络。

然而，人工智能已经超越了机器人和消息助手。范式转变的主要原因之一是人工智能在人力资源管理中的应用。人工智能处理的人力资源功能很普通，但如果手动完成则很重要且耗时。这些任务通常是管理性的，并且会阻止团队完成更大的目标。

人工智能如何改善人力资源管理

许多人力资源专业人士忙于安排候选人与四名不同团队成员的面试、收集数据以及从面试中获取反馈等任务。这很难让人力资源经理有时间参与更多的战略思考和评估。由于这些任务是必要且重复的，因此可以通过智能助手轻松完成。这个人工智能助手可以轻松地完成向一个人或一群人传达直接消息的任务。

其中一些任务包括：

调查报告和分析。机器人可以发送一份关于新员工待批准数量的报告。它还可以发送重要的统计数据，例如在特定时期内面试和聘用的候选人数量。

人工智能可以安排会议和采访，这涉及与多人协调以同步日历。

执行基本的工作流程任务，例如在会议前准备会议简报或备忘录并将其分发给与会者。

这些应用是人工智能在人力资源方面的初步使用，第一波浪潮已经看到了积极的迹象。但是，如果我们从长远的角度来看这些机器人，它们为组织带来的价值要有用得多。想象一个场景，一个用人工智能编程的机器人被灌输了公司的政策和程序。它可以让任何员工即时访问任何与政策相关的信息。助理还能够分析员工的绩效、成长和发展，他们可以帮助审查员工的绩效数据。

人力资源部门已经看到了人工智能的实施，公司正在自动化更多的日常任务，以便他们可以专注于重要的事情。我们可以预见，下一个助手将通过为工作场所带来新的智能水平来彻底改变组织职能。