近年来，我国的互联网技术正在飞速发展，5G高速网络和大数据时代的到来将给各行各业带来巨大变革，为长租公寓领域的发展注入新的生机。同时，人工智能所带来的变革也正在改变长租公寓行业，用智能化来助力企业的进步。

蛋壳公寓作为长租公寓行业的领军企业之一，科技驱动是蛋壳公寓区别于同行的最大优势，蛋壳公寓为了更好的精细化运营，自主开发了大数据BI系统分成智能规划、智能定价、装修装配及出租&服务四个模块。在智能规划模块中，蛋壳公寓将一个城市划分为多个500×500米的区域，并从多个维度评估每个区域的状况。借此，蛋壳公寓可以获得对租房市场的整体洞见，制定出最优策略。

智能定价模块可以帮助蛋壳公寓给千楼千面的房源中给出合理定价，尽量量化出多一个窗子、不同朝向、不同区位等细节的定价，价格对租客公开透明。同时，也因为明确量化了各种细节，和房东做价格谈判时也更有效率。

在房东交房完成后，进入装修装配环节。房屋设计团队开发出一整套标准化装修模块，该模块包括了从翻新到装修的每个方面，并提供多种方案，可根据具体情况选择。并且，蛋壳公寓拥有强大的供应链系统，能以低成本高质量的方式，同时装修散落在13个城市、数千个社区的5万个公寓单元。这种供应链优势，也是蛋壳公寓规模效应的优势。

在出租&服务模块，租客除了能快速通过蛋壳公寓的平台寻找到自己心仪的公寓，租房信息不对称的风险，还能在平台上呼叫服务。只需要一键操作，业内规模最大的蛋壳自营保洁或者维修团队便可为租客服务。

2019年，蛋壳在在房屋价值的数字化决策上更进一步，建立了“鲁班"系统，创新性引入激光成像与机器视觉技术，实现户型构建与房态识别的全无人化，并决策匹配最优房屋改造方案，极大减少了对人工判断的依赖，提升最优收益和成本标准化的管控能力。此系统为业内首创，已产生10多项在途专利申请。

蛋壳公寓的首创不止有“鲁班”系统，还有自主研发的智能新风系统。蛋壳公寓将社会普遍关注的租赁住房空气质量的把控放到了首要位置，且在该领域一直处于行业领先地位。目前蛋壳已经在杭州、上海、南京、武汉等城市安装了近2万台智能新风系统，让租客住得更放心、安心。

在以往，租房市场非常混乱，租客难以获取透明的信息对比不同的房源，相关信息由租房中介控制着。能不能租到一套心仪的房子，只能靠运气。对房东来说也同样面临信息不对称的问题，如果房东自己招租，对租房价格的了解只限定在局部附近。如果委托二房东代运营，又难以掌握整个租房过程，可能会招致法律风险。

蛋壳公寓运用互联网技术，除了加快了租房信息的快速流动，还使得租房价格、房源信息更加公开透明。租客在 蛋壳APP上除了可以看到房屋的基础信息，还能看到室友、周边及服务的情况。

对租客来说，正是有蛋壳公寓这样的大平台，租客吃亏了才有地方说理。如果在以往，租客遇到黑中介，只能认倒霉。

随着蛋壳公寓加大精细化运营力度，租客除了能在平台上看到房源的基本信息，还能看到室友的基本信息。如果说以前找室友是隔着一块黑布，起码现在是隔着一层帘子。而且，随着蛋壳公寓的拓展，更多存量房源被蛋壳公寓盘活改造，变得更能满足租客的需求。

新冠疫情可以说是中国在快速发展道路上，遇到的一次很大的挑战。在这次疫情中，不少公司做出了重大贡献。自冠状病毒爆发以来，蛋壳积极采取措施保护租客并支持政府为抗击新冠疫情作出努力。例如，蛋壳公寓通过多种渠道向租客提供安全告知和防护指南，第一时间向所有租客推送返乡出行信息登记链接,记，并协助租客办理小区出入证，对无法进入小区的租客妥善就近安置。

此外，蛋壳公寓利用其在线平台，推出了各种在线便利服务，包括启动了在线0接触看房、选房。并积极履行社会责任，业内首发面向全量租客发放疫情补贴。为了支持一线救灾工作，蛋壳公寓免费为武汉地区的医务人员提供800套公寓，为他们提供休息的地方。

在未来的发展中，蛋壳公寓将持续坚持用创新驱动企业发展，用科技来提升服务质量，增加服务项目，为更多租客提供更健康绿色的房屋以及专业的服务，进一步促进长租公寓的健康有序发展。