■ 文/李莹 陈冲

本文从人工智能对财务行业的影响与挑战、人工智能对财务人员的影响和挑战两方面深入分析，进而就不同方面的正面影响和负面影响，针对性地从加大财务人工智能科研投入角度、财务人工智能规则制定角度、相关法律法规出台建言献策角度、财务人员向复合型人才转变角度以及财务会计向管理会计转型等多角度提出发展策略。人工智能对财务工作既带来了挑战，同时也是财务工作信息化、集成化、高效化的机遇。

人工智能即Artificial Intelligence，简称为AI，还有另一个称呼叫做机器智能，它基于计算机科学、心理学、控制论、神经生理学、语言学以及信息论等各种理论开发和模拟人类智能的理论和方法。人工智能拥有自我学习的能力，可以深入地研究人类活动的规律，由此来完成一些只有人类发挥智慧才能够完成的工作。处于新技术革命的今天，伴随着互联网与大数据的不断发展进步，会计信息化也逐渐转向人工智能。

2016 年，四大会计师事务所德勤宣布与Kira Systems 达成合作伙伴关系，将人工智能引入包括税收和审计等在内的具体财务实际工作中，这一个举动将一些员工从大量简单重复性的工作中解放出来，经过这次改革，事务所可以把更多的人力物力和财力资源投放到更加复杂且有价值的工作之中来；紧接着，同样作为国际四大会计师事务所之一的毕马威也宣布与IBM 达成合作关系，将沃森认知计算技术引用到会计和审计工作中；2017 年，普华永道也发布了自己的机器人流程自动化解决方案，此举相较于德勤来说，它把财务人工智能扩展到了包含供应链、人力资源等在内的其他领域；同年，安永也毫不示弱的推出了机器人流程自动化（RPA），并且还有不少的商业巨头——巴克莱银行、Verizon 和英国可再生能源公司等都采用了安永推出的RPA财务处理技术。可是在财务人工智能蓬勃发展的背后，有人欢喜有人愁。这意味着大量的原本从事着基础计算和简单数据处理的传统会计人员陷入了职业迷茫甚至是失业的境地，这些人逐渐的失去了工作舞台，找不到自身的明确定位。

人工智能给财务工作带来的挑战

1.给财务行业带来的影响和挑战。

从核算角度说，相对传统手工记账需要花费海量的时间和精力来完成简单重复的工作，运用财务智能管理系统后能够实现凭证、账簿、报表的自动生成，其强大的数据处理和分析能力能够深入挖掘数据、处理数据和跟踪数据，提高了财务信息的及时性和准确性。从内控的角度上说，传统会计信息的生成需要借助主观判断和手工操作，这个过程可能存在人为的失误，也可能存在人为故意操纵，由此导致会计信息出现失真。全面应用人工智能后，会产生一个特定的会计控制系统，财务经办人员权责分明，经办事项内涵分析处理明确，在这种清晰划分的情况下极大地遏制财务信息造假。

财务人工智能的出现是一把双刃剑，虽然有着诸多正面影响，但也存在着诸如会计信息安全性以及出现管理问题。目前市场上广泛应用的财务人工智能系统都是以电子形式对企业的各种财务数据信息进行存储，以计算机网络为运行基础，如果系统发生了不可预料的意外或网络安全问题，这就必定导致储存的财务数据信息遭到损害或者丢失，在严重的情况下可能还会导致重大商业机密的泄露等后果；再者，虽然财务人工智能系统在处理各项经济业务时具有非常强大的能力，但真正被大规模投入使用后，当人类和人工智能一起工作一起竞争，可能引发一系列工作价值的道德问题；此外，即使人工智能发展到如今也不可能保证完全没有错误，因为人工智能系统的错误导致企业遭受损失，到底是人工智能软件开发者的责任还是人工智能软件使用者的责任，目前我国涉及到相关法律法规还没有出台，如何管理财务人工智能也是棘手的管理问题。

2.给财务人员带来的影响和挑战

对财务人才需求有挑战。我国会计从手工时代转到会计电算化时代的时候，一部分从事基础核算的财务人员被电脑所取代，但由于我国经济正经历飞速发展，这一阶段的变革并未给财务人员带来太大的冲击。然而随着人工智能的出现，财务人工智能系统的普及，整个财务行业对于那些从事基础财务工作的人员需求数量将呈现下降的趋势。

对初、中级财务核算人员有挑战。初、中级会计核算人员的工作主要包括报销制单、会计核算、报表制作、数据统计等简单且重复性高的事项，现如今财务人工智能几乎可以完成所有初级财务人员以及大部分中级财务人员完成的业务，并且更加高效和准确，初、中级财务人员将面对竞争力更强的人工智能跟自己进行岗位竞争的窘境。

对高级财务管理人员有影响。当年我国财务行业的人才队伍结构有些失衡，高水平的财务管理人员缺口巨大。高级财务管理人员是在资本运作、财务分析、风险管理方面具有高经验值的复合型、应用型人才，能够独立地对企业具体情况具体分析，通过自身水平层层剖析问题根源，进而为企业找到解决方案。尽管人工智能在短期内还无法替代这部分高级财务人员的工作，但是随着初、中级财务人员的转型，高级财务管理人员也会被动地应对来自于这部分财务人员的职业威胁。

人工智能应用下财务工作的新机遇

1.促进科研投入，对财务人工智能系统进行升级和完善

新技术已经崭露头角，加大对财务人工智能系统的研发攻关，财务人工智能软硬件开发、升级和维护中不断完善，才能满足企业新的需求；通过财务人员和研发人员的通力合作，能够加强财务信息的识别与内涵分析功能，降低财务数据风险，提高财务数据处理水平，为决策提供更有效的依据；同时，财务人员可以协助科学研究人员进行自定义定制服务，这样就可以满足企业自身的个性化需求。

2.促进财务人工智能规则的制定与完善

人工智能与人类的思维是不一样的。财务人员在研究一个经济事项的时候需要考虑到多种多样的因素，比如说金融市场的运行情况、各方的监管甚至还有道德，而这一点对于人工智能来说几乎是无法完成的，因为人工智能的思维逻辑是既定的规则与大数据。企业和市场的不可或缺的中间人指的就是财务这个职业，只有人类身上所特有的危机应急处理能力才能灵活的把财务实施起来，适应企业的发展。但是对于人工智能来说，只要规则发生了变化，人工智能就无法起作用甚至还会损害企业的利益。因此，加强财务人工智能规则的制定和不断更新，可以提高人工智能应用的有效性。

3.促进相关法律法规出台

以目前的技术以及网络环境，如果财务数据泄露或篡改将会给企业带来难以弥补的损失，尤其是当人工智能引入到财务工作后，大量的财务数据都是在网上进行实时操控，重要资料被偷盗与泄露的风险很高。因此，我们需要花更多的时间研究相关的金融法律法规以及国际国家会计准则，为相关法律法规尽快出台建言献策，以帮助防范人工智能所带来的风险，针对这些风险在对法规的设计上确保使用人工智能的安全性和可靠性。

4.促进基础核算财务工作者向财务复合型人才转变

针对我国一直以来且愈演愈烈的基础财务工作者饱和而高级财务管理人才稀缺的两极分化现状，财务与人工智能技术的结合，使得“财务+ 人工智能”的复合型人才职场竞争力突出。基础财务工作者是最可能被财务机器人所替代的，为了应对这场挑战，基础财务人员必须加强业务知识的学习，且不局限于财务领域的学习，提高自己的职业水平，向复合型人才转型。复合型财务人才需要更多专业知识的职业判断和会计估计，不能只是单纯地从财务角度看数据，更要看到数据背后隐藏的深意，多角度多方面多层次的看待企业的发展，在提高自己核心竞争力的同时，为企业贡献更大的价值。

5.促进财务会计向管理会计转型

虽然随着人工智能进入财务领域，纷繁复杂的数据运算将会被取代，但它胜在核算更加精确，错误率降低，这反而可以促进传统的财务会计向管理会计的过渡。管理会计实施的效果与财务信息的精确性存在着极强的牵连关系，方便快捷的信息交流平台和精准有效的数据为企业的战略决策提供了支撑，财务人员可以利用多年以来积累的专业知识来识别各项经济活动为企业带来的利益与价值，分析形成的原因和造成的影响并进行成本控制，帮助公司进行内部治理。此外财务智能软件也可以完成报账的所有流程，并且相较于人工来说有着速度更快、准确率更高等特点。而财务人员可以利用节省出来的时间来拓宽个人的知识面，提高各项综合能力，比如分析问题与解决问题的能力，并利用分析得到的财务信息为未来的经济活动提供指导，逐步的完成从财务会计向管理会计的过渡。

财务人工智能虽然给整个财务行业与财务人员带来了不小的震撼与危机感，但是这并不意味着财务职业的终结。财务人工智能是社会不断发展所带来的必然产物，这对于我们财务人员来说就像是一把双刃剑，这不仅代表着挑战同时也代表着机遇。我们即将面对的现实情况就是财务人工智能将会替代大部分的财务人员，但是我们也不必过于恐慌。只要做好准备，积极主动地去适应时代和技术的发展，不断地充实专业知识，为财务人工智能的发展保驾护航，就一定能迎来一个更加蓬勃发展的新财务时代。

原文刊发于2020年12月（上）第23期《中国外资》杂志