从历史上看，技术的每一次进步都能替代很多工种。就以目前如火如荼的人工智能来说，其在大健康领域的优势是能够很好地解决社会老龄化所带来的问题，替代很多就业岗位，解决目前劳动力昂贵和不足的问题，咱们就以按摩为例。

按摩行业历史悠久，是一个得到广泛认可的大健康产业。时至今日，按摩已不再某一特定人群的需要，而是一个横跨老、中、青三代的需求。这就形成了一个市场广大的蓝海市场。在医疗保健行业，谁能够解决从家庭到医院的距离，谁就能占领未来中国大健康市场，并获得海量的回报。就像抖音大V崔磊在解读大健康行业时说的“下一个中国首富，一定会诞生在大健康领域”。

人工智能技术的壁垒与效率，成就他人无法染指的蓝海

作为一个创业者，从事大健康产业多年，最为深刻的一个感受，就是很多的大健康行业门店——是没有技术壁垒的。行业里充斥着“你行我也行，你能我也能”的思维，动不动就搞出个行业一条街，这样的产业集群直接导致终端市场竞争骤然增强。用不了多久，这一市场就成了价格厮杀严重的红海市场。在这样的市场环境下，服务质量势必会随着客单价的降低而降低。恶性的竞争，门店拿不到合理利润，顾客得不到舒适服务。

这样的现象，归根结底是行业的门槛太低，行业和品牌都没有壁垒，只能在价格上竞争，在服务上抽条。如何改变这样蓝海变红海的悖论？在一众拿出解决方案的大健康企业中，最为突出的就是秀域。秀域成立于2005年，是一家致力于大健康产业的全国连锁智能健康标杆企业，经营范围包括家庭健康管理、智能纤体、智能科技美容、医美、高端定制内衣等，如今门店遍布全国44个城市，拥有近千家全资直营门店。

秀域很早就布局人工智能，投资上亿元与上游供应商共同研发人工智能机器人，拥有知识产权。目前秀域与上游供应商的合约规定，供应商只能向秀域供货，不能向市场上其他任何公司销售，所以秀域人工智能机器人有5到10年的技术壁垒。而且秀域还有规模化的采购能力，采购人工智能机器人的成本也相对比较低。

有了人工智能机器人提供服务的基础，加盟商对人的依赖就变得很低。过去培训一个员工大概要6个月，现在培训一个员工只需要15天，新员工只要会操作机器人，学习掌握一些专业技能就能轻松上岗。手工按摩服务，人力成本占一半，而人工智能机器人按摩服务，人力成本下降到了三分之一。这样的技术壁垒和效率，为加盟商保驾护航，让按摩市场成为他人无法染指的蓝海。

物联网与信息化减少管理成本与财务风险

一个门店，管理运营和财务是至关重要的两个环节，也是最为难以管控的环节。这就是为什么大多数门店的失败都会总结为“管理不力”和“经营不善”，还是以按摩行业为例，多数按摩门店的顾客黏性是依附在按摩师的身上，如果按摩师离职，门店就会损失很多“老主顾”。财务风险更是多数门店无法规避的问题，以致经常会爆出类似门店收银员通过财务漏洞侵吞海量资金的新闻。

秀域通过多年直营店和加盟店的运营管理，积累经验，不断研发，经过物联网与大数据的系统化改造和打通。从2015年开始全面布局数字化管理，全流程数字化，从总公司的运营，到流程管理，再到门店签单，将一切信息流动和物流都数据化，通过物联网和公司的数据中心完成。用经验和技术杜绝门店“管理不力”和“经营不善”等问题。

秀域着重在解决门店财务风险上下功夫，门店需要依靠系统收款，没有脱离系统独立收款的能力。加盟商不用担心财务问题，即省人力又解决问题。另外，秀域大数据系统实现了与门店仪器设备互联，形成物联网。加盟商不用担心员工会私下操作设备给顾客做服务，因为在没有大数据系统授权的情况下，门店员工不可能独立开机。这使得顾客对按摩师的依赖不大，保证了顾客不会随着门店人员的流失而流失。同时顾客线上购买任何秀域实物类产品，加盟商都不需要库存，都可以通过秀域中央仓直接发货。

秀域进行品牌投入，与加盟商共担经营风险

很多的大健康加盟品牌存在一个致命的问题，就是区域性的品牌与营销投入，需要加盟商自行解决，而品牌方只提供方法论，这就导致门店不仅要承担经营管理的成本，还要在“同舟共济”的要求下，支出品牌建设成本。

而秀域有着完善的品牌建设，其加盟费的核心是对秀域过往品牌建设投入的分摊。比如，秀域在过往四年对中国女篮的赞助，还曾收到了中国篮球协会的感谢信。伴随着中国女篮在2022年女篮世界杯中优异表现并最终夺得世界杯亚军、追平历史最佳战绩，关注度和美誉度达到顶峰。而秀域的曝光度也随之而来，在半决赛和决赛日，百度搜索指数最高达到了600%的搜索涨幅。秀域类似赞助女篮这样沉淀品牌知名度和美誉度的投入就在加盟费中。

此外，因为秀域人工智能机器人提升了服务的标准化，排除了“人”的变数，能够确保顾客在全国任何一个秀域门店，无论是在直营店，还是在加盟店，都能得到一样的服务。顾客在前端基本感受不到任何直营店和加盟店的服务差异。秀域的系统是在后台完成直营店和加盟店之间的相互结算，这种无差异的系统性支持，更方便加盟商分享秀域大家庭带来的市场红利。

由于人工智能设备比较贵，秀域采用特殊的分期付款模式为加盟商提供机器人，帮助加盟商分担投资的资金压力。秀域承担了加盟商前期的机器人成本，在这一特殊的合作模式下，秀域必须全力以赴地去支持加盟商，所以加盟秀域不会出现交了加盟费而品牌不作为的情况。而且秀域的加盟商有一公里内的权限保护，越早加盟，就能越早抢占最佳区位，位置越好，生意就越好，开启正向循环。

以往，创业开店是一个辛苦的过程，而且还要承担方方面面的风险，而秀域的成熟模式已经想加盟商之所想，提前解决了这些痛点，值得我们关注。最近，秀域的招商说明会将陆续在成都、上海、广州、南京、北京等城市举行，有意向的创业者去了解一下，让我们和秀域一道，在大健康的风口上，更上一层楼。