很多人都会问刘润一个问题：润总，2021年的商业的世界发生了什么变化？2022年的机会在哪里？这场跨年演讲就是一场答卷。

回答这个问题必须用到进化论的视角。今年6月，在香港有一名男子遭遇了抢劫，警察赶到现场，问抢走了什么东西？男子说：抢走了芯片，14箱，价值500w港元。劫匪不抢金店，抢芯片。2021年，芯片的价格确实比黄金要贵2-4倍。到底发生了什么？导致价格如此之贵！因为芯片严重缺货。为什么严重缺货？因为疫情。2020年1月23日疫情把我们的世界分成了泾渭分明的两个时代，一个是不带口罩的时代，一个是去哪里都要戴口罩、出示绿码的时代。疫情影响了旅游业，影响了餐饮业，影响了线下服务业，疫情怎么就影响了芯片行业呢。今天来看，这其中一共经历了3个非常重要的传导因子，其中一个，因为大家都在家办公、孩子在家学习，现在每人需要一台电脑，电脑销量暴涨，连带着和电脑配件的产品：摄像头，鼠标，麦克风等都需要芯片，每一个消费电子产品背后都有芯片的巨大需求。既然芯片有这样上涨的一个需求，那直接扩大产能和产线？其实，没有那么简单。产能从来不爬坡，爬坡的是持续增长的需求，产能只能爬楼梯，一跨一大步。如果你去投资一个芯源厂的话，这个芯源厂大概要投资100亿美金，要2~3年之后才能真正地有产出，也就意味着现在这一大步跨下去之后，在3年之后才能判断是否能够满足当时的需求。那3年之后疫情带来的需求还在吗？很多人判断可能不像今天这么疯狂，所以很多的芯源厂就不愿意真正地去扩产能。需求在那，但是供给缺乏。每一个电子产品缺一个芯片都出不了厂， 那怎么办？于是大量公司开始疯狂囤货，甚至很多地方囤了半年到1年的量，于是造成了全球芯片缺货的情况。

这是一个聪明人、高级人才高度聚集的行业，可是面对疫情带来的聚变也束手无策。但是疫情、环境的聚变只会给大家出难题吗？当然不是。19岁的大二女学生宋婷婷通过直播半年赚了500w，她面对海外的采购商进行直播，一个月大约5000w询盘，甚至很多客户看都没看直播直接下单。一个19岁的小姑娘没有经历过太多商业的训练，怎么就一飞冲天了呢。那是因为她所在的外贸电商行业迎来了爆发式的增长。阿里国际站的总经理说：润总，你知道吗？2021年中国跨境贸易第一季度总额比之前2019年增长300%。为什么外贸行业就迎来了爆发呢？也是因为疫情，疫情用另外一套完全不一样的一套机制影响了外贸行业的爆发。

去年3月份的时候，几乎所有人都以为外贸行业会出现危机，机械制造业上半场，服务业下半场，外贸行业全场。而实际是中国外贸迎来了爆发式增长，究其原因是什么？因为我们虽然看到全球的需求在下降，供给可能下降得更厉害，中间出现了越来越多的缺口，而中国的外贸是最早复工复产的。中国中小外贸企业竞争力指数从去年4月份开始暴涨，全球的供给下降可是中国的供给开始上涨。非常有意思的是，同样是疫情对两个行业产生了截然不同的影响，他让芯片行业严重缺货，让疫情行业疯狂爆发。疫情甚至改变了2个人的命运，他让劫匪抢劫抢了500w，他让19岁的小姑娘直播赚了500w。有一句话非常能够表达此刻的情景：“天地不仁，以万物为刍（chu）狗”，因为我的变化，你变好或者变坏，那都是你的事情，与我无关。到底谁在我的变化中才能活下去呢？不是最强壮的，也不是最聪明的，而是最适合的，才能够生存。不管谁能够活下去，都不妨碍宋婷婷成了这个时代的达尔文学。

什么是进化的力量，用“海量”的物竞，应对“复杂”的天择。 一些真正的难题我们是不会知道什么是对的？润米咨询，首先是一家咨询公司，咨询工作最重要的工作就是思考和寻找。那思考什么呢？他们的工作其实就是“夜观天象，思考“天择”的逻辑，日观人相，寻找“物竞”的方法。”晚上的时候就静静地坐在那想，这个世界又发生了什么样的变化？上天又出了什么题，他们来试着做做看，简单的呢，可能做出来了，难得呢，做不出来放在那。白天呢就到处见人，观人相，就去看看那些谁因为什么原因，聪明？勤奋？，在海量的物竞中间看看怎么做出来的，来我看看怎么做出来的，这就是日观人象。晚上在思考，白天在寻找，在思考和寻找之间，对于润米来说，思考的作用大得多。所以刘润开始拼命地出差，从2013年创立润米之后，出差的天数都是在100~200多天，出差就是拼命地找，拼命地看，问道全球，去寻找一些因为他们的聪明、强壮、或者运气带来的成功的企业。10.1闭关一个月，开始准备今天的演讲《进化的力量》，只是为了和大家一起更早地看到未来。

大家焦虑，真正关心的变化，有一个重大的变量，是一个慢变量，几乎影响着所有的商业，这个变量就是人口。如果说价格是汽车，人口就是邮轮，而且是万吨的邮轮，你身处其中未必能够感受到他的变化，他影响着商业世界的其他变化，对未来又有什么样的变化？

生命，和谁一起生活？组成家庭？如何来组成？

生活，在哪个城市生活？和谁一起生活？如何生活？

生产，谁去工作？靠什么工作？工作之后养活哪些人？

这三件事情同样影响着每个中国人的命运。我们一起来聊聊生产。看中国人口结构图，一般来说，只有16岁以上60岁以下的劳动力可以工作来养活16岁以下的和60岁以上的人。第一个图是1950年的图，像是一个金字塔，老人60岁以上最顶端，中间部分是16~60岁，最下一部分是16岁以下的。那个年代大家很愿意生孩子，甚至说多子拖累了经济的发展。

2019年人口结构图就变成了长方形。老龄化的现象持续降低我们国家GDP的增速，没有太多的孩子大家负担相对较轻，同时大量的60、70年代的人还是年富力强的阶段，我们还可以保持6%的增速。如果这个结构不发生大的改变，其他的要素不发生大的改变，2050年，中国人口结构图就会变成倒的金字塔。老年和少年加在一起几乎等于中间的成年阶段。这个阶段的人可能正好是我们的子女，也就意味着我们的孩子比我们更累。

2019年的成年人中间有两个比较明显的突起。我们把连续若干年出生人口超过2000w叫做婴儿潮的话，中国其实出现过3次婴儿潮，第一次婴儿潮：1949-1957，连续9年。第二次婴儿潮：1962-1975年，连续14年。第三次婴儿潮：1980-1997年，连续18年。这是3次自1949年来的婴儿潮，第二次婴儿潮的人数甚至超过了2000w，请问1962年出生的人，按照中国现行的退休政策，他们会什么时候退休？2022-2036年，连续14年，婴儿潮变为退休潮。进化论是唯一可靠的成功学，那我们看一下全球其他国家做了一些什么样的尝试？

翻了一组数据，联合国老龄化划分的标准，轻度老龄化，65岁以上的老人比例超过7%。深度老龄化，65岁以上的老人比例超过14%-20%，中国现在是13.5%，可能就是在明年后年，中国就会进入深度老龄化。

我们从1995年就已经进入深度老龄化的日本借鉴一下经验，过去这26年中，日本做了哪些思考和尝试呢？日本几乎尝试了所有我们能够尝试的措施，尝试过生孩子就放假、给钱，移民政策。老龄化延迟领取退休金，退休再就业，我们能想到的措施他们都尝试了。最后的最后有那么一个制度:活力老人计划,Power Senior。今天中国人的平均寿命是77岁，医疗专家告诉我们这一代人正在以每一年多活3个月的速度来延长寿命，也就意味着我们很多人是超过100岁，但是估计有部分人是可以活到120岁，如果真活到120岁，那我们退什么休啊？退休了还有60年你拿什么养活自己。让退休之后的老人继续发挥余热是日本人在做的尝试。比如日本的出租车有2个重大的变化：第一个是贵，从机场打车去酒店1000多块。第二个是年龄普遍偏大。当你打车下车的时候，一个颤巍巍的老太太帮你提行李。汽车修理工的平均年龄是36.8岁，日本的工程师年龄平均是38.5岁，这个年龄在中国平均就被劝退了。日本的出租车司机平均年龄是59.4岁，平均是我们的退休年龄，这就是power senior的计划。日本鼓励很多的老年人，柔和的活、轻松的活他们来干，释放更多的年轻人去干更具有创造力和精力的活，把年轻人锁在这些岗位上是对资源的巨大浪费。现在的结果是，2020年日本就业率，60--64岁，71%的就业率。65-70岁，49.6%的就业率，这些老年人他们依然在工作。

这个计划不仅仅在日本，在欧美很多国家也是。在未来，生命越来越长，体能越来越好，一定会催生一个结果，那就是60岁以上的老人会重新进入商业世界。我们在今天很多商业世界里的一些现象会发生变化。我们想象一下你叫了一个专车，开车的是一个年轻人，他开专车就无法去修车，设计车，造车。把年轻人锁在开车上就是对社会资源的极大浪费。很多专车公司说自己不赚钱，也许最大的原因就是用了太多的年轻人，也许未来这些公司能够赚钱的依托就是用活力老人。第二个行业（银行、快递、电商）的客服中心，几千人甚至上万人的规模，雇佣的很多都是人生刚刚开始的小姑娘，接受培训-上岗-气哭-离职，呼叫中心的离职率和投诉率双高。解决这个问题的最好办法，雇佣活力老人啊。都说“三十而立，四十不惑，五十知天命，六十而耳顺啊”，经历了60年的风雨还有什么不能接受的啊，“孩子你慢慢说，我有的是时间。”第三个行业，银行的柜员，看过一个技能竞技类节目，比数钱的速度。其中有一个姑娘数钱数的非常准，她很激动的说要把这个技能传下去。数钱这个技能再炫技她也不需要传下去。这个活交给谁来干呢？活力老人啊，她慢慢数，还能活动一下筋骨，延年益寿。第四个行业：空乘人员。在今天中国的飞机上还能看到空姐。在欧美很多国家，看到的都是空爷爷空奶奶。在未来你坐飞机可能会认识越来越多的空姐，为什么？因为30年前你两就认识。未来的航空公司可以做的一些事情就是返聘那些空姐，成本可能会降低，服务水平可能也会提高。当你意识到这些变化的时候，2022年即将开始的时候，我已经憧憬好了我的退休生活了，专车司机，话务员，柜员，空爷爷。我要把这些年轻人从这些岗位上释放出来，让他们去做那些更有创造力，真正能够提高这个国家生产率的事情。

那什么是生产率，怎么提高生产率？首先明白，总财富=劳动力*生产率。这个国家总的财富等于这个国家的能够创造财富的人口和平均每个人创造财富的量的乘积。举个例子，我们有9个人，平均每天能做8个馒头，9个人就是劳动力，8个馒头就是生产率。麦肯锡，2015年，分析了之前的50年的增长，全球经济的增长来自于劳动力和生产率的增长。2015年之前的50年，劳动力平均每年的增长是1.7%，生产率平均每年的增长是1.8%。2015年之后的50年，生产力平均每年的增长是每年0.3%，年均生产率需要达到多少3.2%，过去50年7个人干的事，未来要4个人干完，接近一倍的增长。这个事情要干到非常困难，只有一个办法，只能依靠科技。没有办法通过劳动时间，流程改进等等，这些都不足以提供3.2%的增速。如果我们希望这个世界继续往前滚动式发展，科学家变得越来越重要，科学家开始创业的时代，科技领导一切的时代就要到来。

科技投资人王煜全说，最好的企业家在未来拿到最先进的科技专利，找到最具行业洞察力和执行能力的人一起合作找到最好的协作企业共同开发。科学家进入到商业世界，这也许是生产率增长的最好方法。

我们都知道人工智能，但是人工智能在某些方面是无法达到人类的思考，很多时候还不如一个3岁的小孩，那能不能达到像人类一样的思考？中科院曾毅教授的类脑智能也许可以。今天能够做到的是，拿一只激光笔射到某一个机器人脸上，这个机器人能够知道：这个激光笔是射到我的脸上，而不是跟我长得一样的其他机器人脸上。“我”这个概念甚至是很多动物不具备的，这是一项很了不起的研究。

清华大学物理系的博士陈晓苏，他的研究方向是脑机接口，脑机接口研究的方向是如何不损伤大脑，不侵入的方式读取脑电波，他们的研究在全世界很多地方都是领先的，我们知道有一些疾病是脑癫疾病，比如癫痫，帕金森。这些疾病很痛苦，需要终身吃药。如果把这些设备做的很便携，可以把他带在身上，当他遇到问题的时候再吃药，能够减轻全球6000w人的痛苦。

季林红教授的研究方向是机械骨骼。所谓的机械骨骼就是在人体的外部用人的意念控制的一套系统，下肢可以跑和跳，上肢负责抓取，一旦有了一套外在的可以靠意念控制的系统之后，他可以发挥什么作用呢？我们是不是经常说外贸、快递员非常非常辛苦，以后快递员就可以穿着机械骨骼把沉重的货物搬到6楼。听到这些，感觉真好，很温暖。这些科学的故事，这些科学家，真的应该成为这个时代脊梁。这些事情，难吗？非常非常难，甚至有些不可思议！但是所有那些理所当然的现在，都是曾经不可思议的未来，所有现在不可思议的未来，可能都是明天理所当然的现在。感谢在生产率做出巨大贡献的创业者、科学家。

有一个领域，在人口之外，几乎在所有行业都能提高生产率，那就是数字化。过去这些年，很多人一直在说数字化，那什么是数字化？按照国际惯例，从一个故事开始。快消品行业的颠覆者莫霍克公司创始人萨里格说“所有人都像亚马逊一样重塑零售行业，但没有人重塑快消品公司。”什么事快消品，肥皂、牙膏、洗发水，这属于快消品，可是你想过没有？每一次你用完就买的动作都是一次可能的移情别恋。快消品的品牌都在用大量的广告占领你的心智，而这些广告成本都会折进了商品的价格。而莫霍克公司创始人萨里格说一定要这么做吗？我们能不能不先做出一款产品，让消费者喜欢上我们？我们能不能先找到那些消费者，知道他喜欢什么，然后再去做。然后他就在亚马逊上面爬一些数据，看各种各样的数据，研究消费者到底喜欢什么。看到这么一组数据，用户搜索牙齿增白的数量有多少，有多少搜索结果，带来多少消费额。他发现牙齿增白会带来7000多个搜索结果，会带来1.6亿美金的销售额。有没有更加细分来搜？木炭牙齿增白，2000多w，发展比较平缓。牙齿美白笔，发现这个词1年有1000w的销售额，数据逐年增长，不断不断增高。意味着消费者通过数据在向你呼喊：我要买美白笔。消费者数据会告诉你：我想买什么？评论数据告诉你:什么在阻止我付钱？他研究了一款非常火的制冰机，看到评论说：比如几个月之后就停止工作了，一年半就坏了，意味着大家很想买，但是因为质量问题产生抱怨。消费者很想买却因为质量不敢支付。这时候机会就来了。于是快速成立研究团队研究到底什么原因？原来是抽水泵出现了问题，找到中国制造商快速解决这个问题，推出了自己的制冰机，几个月之后卖成了亚马逊上销量上的25%。知道消费者喜欢什么这个东西，很多时候未必开口问。因为他从消费者行为开采出了消费数据和评论数据，又从这些数据当中炼化出了知识。又靠知识赚了钱。是不是很像石油，我们从地下开采出原油，炼化出了汽油，靠汽油推动了经济发展。如果是石油是物理世界的能源，那数据就是数字世界的新能源。

怎么来用这个东西呢，可以提炼为一句话：从物理世界中，开采出数据，粗炼出信息，精炼出知识，聚合为智慧。数据、信息、知识和智慧。什么叫数据，一张照片就是一个数据，仅仅有数据是没有价值的。但是你从照片上面看出有一个人，这个人知识站在体重计上面，体重计上面还有数字，这时候这个照片才有价值。我们要从这张照片当中去除掉没有价值的东西，剩下可分析的内容。那么信息仅仅是信息也没有价值。我们要把信息进一步炼化为知识。体重计知道我的体重，还知道我的身高，血脂，血压，这些信息都知道的话，可以得到一个知识，这个人是不是患了高血压，所以知识是若干信息柔和在一起提炼出来的，获得了知识之后呢，就是要聚合，聚合为智慧。我们知道某人得了高血压，那又怎么样呢？我们可以用人工智能去分析很多得了高血压人的诊疗记录，最终得出针对具体的这个人人什么样的诊疗方案是最有效的，这就叫做智慧。

从行为开采出数据，最厉害的公司当属苹果。真正让iphone成功的，不是能让你感觉到iphone存在的东西，真正让iphone成功的，是让iphone感知到你存在的东西，这个东西叫传感器。第一代的iphone因为用了多点触控屏，因此它能更好地服务你，近距离传感器，光度传感器，加速度传感器等等，假如不是有这些传感器，很多事情都做不了。之所以能够这么贴心的为你服务，是因为它感知到你的存在，它从你的行为里面采集了数据，知道了这些事情。Iphone每一个版本的升级本质上都是传感器的升级，正在不断地感知你的世界，把你的世界数字化。所以你知道吗？当你在感知这个世界的时候，这个世界也在感知你，这个世界正在不断地被数字化，被开采。

可能大家都会有一个困惑：如果大家都肆意地开采数据的话，那我们的隐私在哪里？很多时候的便利都是以交换我们的隐私为代价的。电子邮件都有过滤垃圾邮件的功能，你想过没有为什么会有过滤的功能，可能人没有读过你所有的邮件，但是系统一定读过了。2021年11月1日中国的《个人信息保护法》会正式实施，数字世界的基本法。

1、实行“告知-同意”原则，并且可转移，可删除。也就是说想要获得我的数据，必须获得我的明确同意，我要求我在你这边的数据转移或者删除，你必须要同意，否则都是违法。

2、禁止大数据杀熟

3、严格保护敏感个人信息

4、规范信息跨境流动

5、平台有“举证倒置”的义务，比如今天早上你去医院陪你太太去做了体检查出来你太太怀孕了，下午你就收到了30家奶粉的短信，这时候，我们会怀疑是不是医院泄露了信息，这时候，你不需要大肆查证和苦恼，医院有义务证明自己，这就是举证倒置。

6、罚款5000以下，或者上年收入的5%以下

这部法律的出台，把行为开采出数据更加合法，当有人说他不会滥用的时候，我们终于可以相信真的不会滥用。一个没有法律规范的市场就是一个劣币驱逐良币的市场。可能对很多企业都会产生重大的影响，一个正规军的时代就要到来了。

我们讲完了行为开采数据，我们聊第二部分，怎么把行为变为信息。很喜欢蜗米科技创始人杨华，他的炒菜机器人能够做出妈妈的味道，“妈妈的味道，就是你小时候习惯了的味道”，打电话给妈妈说很想吃妈妈做的红烧肉，妈妈说给你说个菜谱吧，记得啊精盐少许，油八成热，最后用糖稍微收一下汁，你开始做了一遍两遍三遍，每次做出来都不知道是谁家妈妈的味道。因为什么叫少许？什么叫八成？什么叫稍微？这是不可度量的东西，你必须得知道盐多少克，油加热到多少度，收汁了多长时间，这时候你用炒菜机器人把这个过程比较准确的还原出来，才能复刻妈妈的味道。信息粗略的信息里面去除掉那些不可度量信息，变成可度量的结果。粗炼：从数据到信息，从金木水火土，到氢氮锂铍硼，这是数字化的必经之路。

牛肉的数字化。“老板，我要肥瘦相间的牛肉”，卖牛肉的老板就有很大的操作空间。劣币驱逐良币就开始了，卖你好牛肉的人可能活不下去。澳洲根据牛肉的脂肪含量分为M1-M9，这就明确了牛肉的含量。肥瘦相间是数据，M9是信息。牛肉、玉石、茶叶、沉香、古董……所有这些行业都是劣币驱逐良币的行业，因为信息不透明。所有柠檬市场都有机会用数字化重新做一遍。

数字化的第三步是精炼为知识，什么叫知识？小明体重180斤，请问180健不健康？能不能判断，很难说，如果小明正好是姚明呢，身高2米26，如果正好身高180呢，那就长成了正方形。那180,180斤一定不健康吗？也不好说，我们需要看看另一个数据，体脂数。知识是需要靠多重数据放在一起才能判断。新潮传媒，用数字化的方式，把行业信息精炼为知识，提升广告效果。广告界有一句话：我们知道我们有一半的钱浪费掉了，但是不知道浪费在哪里，为什么不知道？因为不精准。投小区电梯媒体奶粉广告，先看一下小区附近百度指数搜索这款奶粉的用户多不多，多的话就重点投放，投完之后呢，再看一下京东商铺的奶粉销量有没有提升？如果有明显变化就追加投放。用小区、百度搜索数据、京东商铺数据炼化出了一个结果，这个结果就是精准的用户在哪里？这样投放的奶粉广告，让广告投放的效果提升了130%，助力很多企业成为百亿甚至千亿企业。不管是人脑中的信息，还是散布的信息只有汇聚起来才能成为知识。

下一步从知识汇聚为智慧，这是数字化的第四部。信也科技创始人顾少丰说什么叫智慧？就是用更低的成本，做更好的决策。比如银行贷款，如果5个人用3天才能判断一笔5000w的贷款能不能放，这就不够智慧，虽然安全但是成本很高。金融业是天生数字化的，一定有办法从数据、从信息、从知识中炼化出真正的智慧。他们正在尝试用信也魔方的东西帮助银行做新的风险决策模型，如果用更加智慧的风险决策模型的话，能够在几乎没有成本的情况下，在1秒之内实现99%的放贷率。还有一个例子，未来车险。伊隆.马斯克在特斯拉里面宣布将推出UBI车险占据整个特斯拉价值的30%~40%,很震惊，特斯拉已经1w亿美金的价值了，占据30%~40%。到底什么叫UBI车险呢？根据用量的车险。我有一辆车停在家里，几乎不开，不开每年还要交7000块保费。我一天不开还要跟每天上路的车来分担风险？车险不该按照年来交，应该按照公里数来交，开的多的人多交。如果按照公里数来交的话，每公里的价格应该怎么定呢？谁的价格高谁的价格低一些呢？UBI车险怎么做呢？首先他做的第一件事情就是要从每天的行车行为里面开采出一些数据，开采过程需要用OBD设备，油耗、里程、电路信号、启停时间等各种基础数据，开采完这些些数据后，UBI要做的是把他们精炼为信息，去掉没有价值的，留下有价值的为信息。比如猛踩刹车越多的人可能越有一点点问题，前车距离越近的人越有一点点问题。根据这些信息再做进一步的判断：谁的行车习惯更好？行车习惯不好的人保费会更高，会聚化为一种智慧，会自动计算出每个人的保费不一样。所以你可以想象未来某一天，整车厂给你打电话：因为你的行车习惯特别好，而且基本不开，所有您的保费是2000元，你很开心，然后你就告诉了你的朋友，然后你的朋友也打电话过去说，要交2000保费，但是整车厂却告诉他，不好意思，先生，你的保费是12000，你朋友生气质疑大喊为什么？整车厂说：因为您经常漂移。然后你朋友很生气，留在原来的保险公司，我还是7000吧。原来的保险公司慢慢发现他们客户的出现率越来越高，因为好的用户被整车厂拿走了，为什么拿走了呢?因为整车厂从行为里面开采出了数据，粗炼出信息，精炼出知识，聚合为智慧。2017年，我说很多保险可能是车企卖出去的，因为他掌握了数字化。数字化+个人信息保护法=数字石油时代。在法律护航的时代，正规军去开采这个蓬勃的数字石油时代。

另外一个领域也在影响着我们的生活，这个领域就是消费。一个创业者张贤峰每次跑完步之后帮他记录记录跑步的app就会提醒他说：您太厉害了您，要不要申请一块专门为这条路线定制的奖牌呢？百分百跑者。张贤峰很喜欢，他自己就有一个座右铭：做事情，要百分百投入。花钱，也就三五十块钱，每跑一条路线他就会申请一块，甚至有些路还申请两块。情人节之前，他专门跑了一条类似玫瑰花的路线，申请了两块奖牌，一块呢送给他太太，一块送给自己。他跟他太太说，这块奖牌非常特别，是我亲自给你跑出来的。张贤峰跑了很多条路线，400多块奖品，满墙的奖牌，加上各种费用一共花了3w多吧。你知道吗？各位。路是免费的，腿是自己的，用自己的腿跑免费的路居然花了3w多块钱，在淘宝上2000块买全，在2000和3w之间到底差什么？他到底买的是什么？买的是我们这一代看着不值的东西，这一代的中国人买的是体验。只要我喜欢，没有值不值。好不好看？别人喜欢不喜欢？会不会夸我？我高兴不高兴？我们正在越来越走向消费的另一端，因为这些年我们越来越有钱。一旦比别人有钱了，我们的消费习惯就一定会发生巨大的变化。

我们是不是一个有钱的国家？我们离高收入国家还有多远？我们今天人均的GDP是1.21w美金，高收入国家的人均GDP是1.27w美元，一步之遥。2021年，我们已经站在了高收入国家的边界线上。标志着一个新消费时代的到来，甚至会拉动新一代经济的增长。拉动经济增长的三驾马车：出口、投资和消费。出口是中国第一轮增长的那一批马。2008年，全球遭遇经济危机。2009年，中国出口下降。2008年开始，投资变成了一个很重要的驱动力。到了今天，虽然投资非常好，但是也带来了很多的隐忧，比如产能过剩，比如高负债，比如

高杠杆，一路也埋下了很多地雷，这些地雷需要我们一路奔跑，一路排雷。我们经济增长的这匹马需要做再次的切换，消费真的能拉动经济增长的这批马车吗？2021年，中国或将成为全球最大的消费市场。消费正在变成下一个增量的巨大推动力。新消费时代，新模式，新渠道，新品牌。有那么三件事情越来越重要，这三件事情做对，才意味着我们踏入了一个新消费时代。

从品牌的代理人变成用户的代言人。在中国有1位一直在还外债的非常知名的罗老师，罗永浩老师去年在做电商直播，一开始别人也不信，现在估计都信了。因为6亿的账务还完了。为什么呢？很多人不解为什么罗老师的直播这么成功？其实罗老师在他的第一场直播里面，就把他的商业机密告诉大家了，“不赚钱了，交个朋友，基本上。”我们都是朋友，你要买什么，告诉我，我带你去买，去找到品牌商，这是我朋友，便宜一点，当大量的品牌看到这么多消费者来的时候，罗老师解释说这是一个大型的团购活动，品牌方也有巨大的收益，本质上代表了消费者，直播电商这件事情本质不是帮助品牌卖东西，更多的是帮助消费者去买东西。消费者决策的唯一依据：信息，消费者去买西装，大小、材质，消费者根据这些信息来决策。文字时代-图片时代-视频时代，听觉、视觉、味觉、触觉、嗅觉，今天互联网只能传递听觉和视觉。在未来，视频可能是“经典互联网”的终极媒体形态，直到元宇宙出现。今天，我们值得用短视频+直播的形式把所有的产品重新卖一遍。

你认为品牌的基础是什么？信任！什么是信任。同样两瓶药，外观一摸一样，成分也一摸一样，但是只因为同仁堂的名字，你是不是更大可能会买同仁堂的？因为你相信同仁堂的这句话“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”是发自内心的，虽然同仁堂的药可能有点贵但是被骗的成本更高。如果你能理解信任是品牌的基础的话，会发现这几年大量的新国货正在崛起，像元气森林、花西子、完美日记，当然他们有他们自己创业的精神，但是更多的原因是中国人越来越相信中国人自己，我们把这种自信迁移到了我们中国人的品牌上。这种自信主要来自于我们经济自信和制度自信。从1978-2018年，中国经济以连续40年每年9.5%速度增长，这算是中国发展史的奇迹。去很多国家购物中心发现除了英语也有中文了，中国真真正正的强大了，我们开始相信自己做的东西是好东西了。另外还有制度自信，去年疫情刚刚开始的时候，有人说如果这件事情发生在美国会怎么样？后来美国也爆发了疫情，他们治理的也很困难。大家才发现中国的治理还是最好的，举国之力办大事这种制度还是有很大的力量的。这种经济自信和制度自信让我们有了更深的文化自信，故宫、汉服也是很好看的，文化自信变成垫在所有国货下面的巨大的信任基础。这是前所未有的新品牌时代，这个新消费时代构建在新模式、新渠道、新品牌之上，新消费时代，我们祝愿你成为新一代的达尔文学。

Z0世代，2022年，00后正式大学毕业了，他们开始赚钱了，用自己方式去影响这个商业世界了。当这个时代一旦到来的时候，我们都必须去理解他们了。而我们可能连他们的语言都听不懂。Zqsg什么意思？我想我就算本硕博连读主修拼音，我可能也不知道zqsg是真情实感。Awsl是什么意思呢？是啊，我死了。什么情况下说“啊，我死了”，就是看见特别可爱的时候可爱死的。所谓的代沟是我在沟的这头，你在沟的那头，沟中间，是那些不是你不懂就是我不懂的语言。

为什么会有这样的代沟？怎么能够理解这群新人类。9个底层逻辑去理解他们。

第一个是富足。这一代的孩子内心是富足的，哪怕不是富有。我们内心的底色是贫瘠，Z时代的孩子呢，内心的底色是富足。

第二个是感性。理性基本上等于功能，感性基本上等于我喜欢。而他们表达感性的方式是表情包，40%的年轻人只用表情包。

第三个呢是颜值。现在年轻人对颜值的偏好不仅仅在吃喝上，甚至投资基金也要看基金经理的颜值，这个基金经理的颜值高多买点，这个基金经理颜值不高，他是好人。对美的感受，是从小就去欣赏，去看，去发现，美的感受是童子功。

第四个呢是爱国。以前国货和国际产品，很多国货想要卖的好，必须得去申请个洋牌子。而新一代，他们长大的时候，我们祖国已经强大。

第五个呢是独立。不喜欢团建，反对加班。不想团建，不需要增进感情，给钱都不想加班。

第六个呢是懒宅。懒得社交，懒得出门，懒在家里干嘛?养个宠物嘛。

第七个呢是养宠。宠物经济的崛起。

第八个呢是养生。他们的养生是朋克养生，一遍喝着啤酒，一遍加枸杞。一边用着最贵的面膜，一边熬着夜。好看、好玩、有趣最重要。除了养生之外也是告诉自己的身体：该做的我都做了。

第九个呢是意义。70、80如果要离职，可能是有人给了更高的薪水，00后要离职是因为什么原因呢？因为老板不听话。他们是因为意义而工作的，他们是为爱发电的。大家今天的工作状态不是被缺钱的焦虑驱动，而是被意义的动力驱动。焦虑是一种死能量，动力是一种生能量。因为热爱因为动力因为意义而努力，这一代年轻人表现出来的希望也是国家的希望。

这个9个底层逻辑是新一代年轻人的底层逻辑。必须理解这一代的年轻人，只有理解了他们才能理解未来。并不是他们代表了未来，而是因为他们就是那个未来。我们必须和他们做朋友才是时间的朋友，因为他们正顺着时间向我们走来。

我们理解了2022年必须理解的人，我们也要理解2022年必须要理解的事。那就是流量。产品生意是把东西作出来，流量生意是把东西卖出去。流量生态的第一次打通，线上，流量成本低，天下没有难做的生意，线上的流量成本低，线下的流量成本高，然后卖家开始大量聚集，蜂拥互联网。供需关系决定商品价格，商品价格决定资源成本。平台流量的成本就会越来越高。线上的流量价格往上走，线下的流量价格往下走。我们称这种新现象为新零售，线上和线下的结合。

自来水，付费用水，价高者得，这是公域流量。另一边是私域流量。打井很贵，但是用水免费。公众号就是一口井，从2018年开始每天更新一篇高质量文章，然后看数据，但凡数据不高，不被大家认可，我们就要复盘到底哪里出了问题。每天兢兢业业、勤勤勉勉，这样做了两三年，先走公众号粉丝200多w，这个时候我们终于可以用我们的好文章免费触达大家了，这就是打井很贵，用水免费。到底打井还是用自来水呢？当用水的人越来越多越来越贵的时候，就会有人思考这么贵，这个价格都能用钱打个井了。我是不是该打自己的井了？

线下的商铺就是公域，微信的群就是私域。私域就是那些你直接拥有的、可重复低成本甚至免费触达的用户。私域模型=私有化+复购率+转介绍。哪个最好用，看情况。

行业挣钱，看“红利”。企业挣钱，看“稀缺”。疫情刚刚开始的时候，全中国人民都需要口罩，但是口罩的现货远远不够，口罩价格立即飙涨，为什么？因为谁稀缺谁赚钱。口罩卖家赚了钱，等他们再去进货的时候，发现根本进不到货。因为工厂来不及生产整个中国甚至整个市场上所需要的口罩，原来稀缺的不是卖家，稀缺的是工厂的产能。这个时候口罩的出厂价就开始飙升，而卖的价格和出场的价格几乎扯平，而口罩的利润流向了这个链条上更稀缺的工厂，这个时候，卖家不赚钱了，工厂更赚钱了。开口罩工厂这么赚钱，很多其他厂也改生产线做口罩，但是生产口罩需要一台特殊的设备口罩机，口罩机原来20w一台疫情期间涨到了200w一台，口罩机开始稀缺了，等大量工厂买到了口罩机开始做口罩的时候，这个时候大家发现做口罩没有这么简单，那怎么办？这个时候口罩机工人更加稀缺了。开始挖人，过去的口罩机不够用，口罩机工人开始转型做培训，培训大量的口罩生产工人，一天8w培训费。好，终于培训了大量的生产工人开始生产了，这个时候谁稀缺了呢？原材料---熔喷布，2w一吨涨到了70w一吨，太贵了，什么时候熔喷布的价格能够降下来啊？你真的希望他能降下来吗？后来的熔喷布价格真的降下来了，整个行业所有的环节都不稀缺了，整个行业的红利就没有了。大量的口罩卖家死于库存。红利消失一定是尸横遍野。

很多跨境电商的卖家说“润总，千万别告诉大家，我是做什么产品的”，我们这个行业行规可以交流做法，不能讨论产品。这是靠信息不对称来赚钱，是建立在运气的基础上。所以我们需要在疫情结束之前，把红利变成利润，把不得不来变为不想离开。那我们该怎么做？专业化、品牌化、本土化。专业化：你明明知道我在干什么，但是你就是干不过去我；品牌化：当消费者在平台上搜你的品牌，而不是品类时，你就获得了溢价； 本土化：所谓全球化，就是每个国家的本土化。我们的星辰大海，不是跨境电商，而是全球化品牌。

疯狂生长。这个世界在哪里被撕裂，就会在哪里迎来新一轮疯狂生长。比如教培行业，这一年的变化，我们都感同身受。撑杆跳比赛中，撑杆跳选手从撑杆跳变成顺竿爬，裁判赶紧去查这违规吗？经查各种比赛规定判定不违规，依然颁发了冠军。3年后，颁发了不许爬杆的规定。是吧，不许爬杆。因为可以爬杆的话每一对父母都会给孩子选最好的爬杆教练。但是很多的家庭是无法承担的。更重要的是爬杆不是撑杆跳想要比拼的能力啊。规定出来之后，很多教培行业该怎么办？比如成人教育、家庭教育、营地教育、校企合作、素质教育、智能硬件、教育科技、科学教育、视频直播，这9个方向都可以是教培行业的疯狂生长方向。

2021年4月份，阿里被罚182亿，2021年10月份，美团被罚34亿。背后都是同一个原因，就是反垄断。我们去看看其他国家他们反垄断有哪些经验。1984年AT&T被分拆，被分拆后，美国一大批的通话公司疯狂生长，美国通话费用下降40%。反垄断会带来的结果是打破竞争壁垒，迎来万物生长。如果在中国反垄断继续进行下去，会带来第三次流量生态的打通。第一次流量生态打通是线下到线上，第二次是公域到私域，第三次就是打破平台壁垒。平台壁垒被打破，你终于可以在A平台里面被种草，在B平台里面做内容，在C平台里面交易，在D平台里面维护用户粘性，哪里的服务强去哪里，你就会迎来一个疯狂生长。

2021年9月份开始，微信里面可以点开淘宝连接了，淘宝旗下的app也正式接入了微信支付了，阿里和腾讯变得越来越开放，当越来越多的互联网公司都能学习阿里和腾讯，中国的互联网世界会变成什么样？连接连接连接，会变成百度pro、微信pro、淘宝pro、抖音pro，大家汇聚成中国的互联网pro，在这个互联网pro世界里，互联互通，彼此武装，疯狂生长 ，希望这个时代，在明年就正式到来。这就是进化的力量，进化的力量就是用海量的物竞去应对复杂的天择的力量。