谈起今年的旅游热点，第一季度是温暖的海南岛，第二季度的焦点毫无疑问地落在了山东淄博。暑期旅游更是火热，各地游客络绎不绝，成为过去五年来最热闹的假期！疫情过后，旅游业态的恢复进展远超预期，甚至有些地方已经超过了疫情前的水平，这让整个旅游行业欣喜不已。

沉寂许久的旅游行业急速爆发，传统导游服务模式诸多问题也随之浮出水面，高昂的成本、人力资源短缺以及游客个性化需求等问题不断涌现，旅游行业站在转型的十字路口。在AIGC浪潮下，各行各业都积极探索“AI+”方向，而2023年迎来复苏的旅游产业也自然不例外。

（机场机器人为游客提供服务）

今年，海内外技术巨头相继在生成式AI领域取得突破，AI大模型在全球带来变革性浪潮。拓世科技集团在经过持续的研究、开发和测试后，研发出了具备巨大的智能化水平和准确性的拓世大模型，拥有数万亿个参数，通过在庞大的数据集上进行训练，以AI为核心，构建了一个全面的数字化生态系统。拓世大模型的强大所在是其生成内容能力和学习能力都非常强，可以适应多元化的旅游场景。

目前，绝大部分“AI+旅游”应用主要集中在客服服务与缩减人工成本方面。智能客服机器人成为各大旅游企业的新宠，这些机器人拥有人工智能、自然语言处理等先进技术，能够智能化地回答游客的咨询和问题，24小时不间断提供服务。与传统人工客服相比，智能客服机器人具有高效、快捷、精准的特点，让游客不再感受到等待和繁琐。

（拓世GPT给用户定制的旅行攻略）

拓世大模型在缩减人工成本方面也取得了显著成效，自动化和智能化的应用，大幅降低了企业在人工资源上的投入。以往需要大量人力投入的服务环节，如订单处理、行程规划等，现在都能由AI技术来代替完成，不仅提高了效率，还降低了运营成本，让企业更具竞争力。

AI在旅游行业的赋能绝不仅止于客服服务和成本缩减，这只是智慧旅程的起点。随着技术的不断创新，AI在旅游领域的应用正逐渐深入多个环节。通过深度学习和生成式AI技术，拓世大模型能够从地域、主题特色等多个维度为用户提供旅行目的地、酒店、景点、行程规划以及实时优惠的推荐选项。同时，它还支持用户使用自然语言进行复杂条件的机票和酒店产品查询，让旅游规划更加智能化和便捷化。

（AI+旅行带来的便捷服务）

拓世AI安防系统还有望为旅游行业带来更全面、智能的安全保障，通过人脸识别、智能监控等技术手段，旅游景区能够实现更精准的客流管理和安全监控，有效避免拥堵和安全事故发生，为游客提供更加安心、放心的旅行环境。

“AI+旅游”已经成为旅游产业的新风口，带动着整个行业向智慧、绿色、可持续发展的方向迈进。而在这场科技与旅游的碰撞中，不仅传统旅游业得以复苏，更有诸多新兴业态崭露头角。虚拟旅游、增强现实等前沿技术的应用，让旅游体验不再局限于现实，而是延伸到虚拟世界中，为游客创造更加丰富多彩的旅行体验。